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개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026-04-15

HCL Tech(이하 “회사”)는 Sled On 서비스 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 이 처리방침은 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간, 이용자의 권리 등에 관한 사항을 규정합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

1.1 견적 문의 시 (필수)

  • 담당자 이름
  • 회사명
  • 이메일 주소
  • 요청 GPU/서버 사양 및 사용 기간

1.2 견적 문의 시 (선택)

  • 연락처(전화번호)
  • 추가 메시지 내용

1.3 계약 체결 시 (추가)

  • 서명자 이름, 직책, 회사명, 이메일 주소
  • 사업자 정보 (세금계산서 발행 목적)

1.4 자동 수집 항목

  • 접속 IP 주소
  • 접속 일시
  • 브라우저 정보 (User-Agent)

2. 수집 방법

  • 웹사이트 견적 문의 폼을 통한 직접 수집
  • 이메일 또는 유선 상담 과정에서의 수집
  • 서비스 이용 과정에서의 자동 수집 (IP, 접속 기록)

3. 수집 및 이용 목적

목적이용 항목
견적 제공 및 영업 상담이름, 회사명, 이메일, 전화번호, 요청 사양
계약 체결 및 이행서명자 정보, 사업자 정보
세금계산서 발행 및 대금 청구회사명, 사업자등록번호, 담당자 이메일
서비스 이용 내역 관리 및 문의 대응계약 정보, 문의 내역, IP 주소
보안 및 어뷰징 방지IP 주소, 접속 기록

4. 보유 및 이용 기간

정보 유형보유 기간근거
견적 문의 기록수집일로부터 1년내부 영업 관리
계약 관련 정보계약 종료 후 5년상법 제33조
세금계산서 관련 정보발행일로부터 5년부가가치세법
접속 기록 (IP, User-Agent)3개월통신비밀보호법

보유 기간 경과 후 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자의 사전 동의가 있는 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령이 정한 절차에 따라 요청이 있는 경우

6. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 각 위탁 시점에 이용자에게 고지하며, 수탁자와 위탁 업무, 위탁 항목은 이 처리방침에 반영됩니다.

수탁자위탁 업무이전 항목
[TBD: 이메일 발송 사업자]견적/계약 이메일 발송수신자 이메일, 발송 내용
[TBD: 세금계산서 발행 사업자]전자 세금계산서 발행사업자 정보, 발행 금액
[TBD: 호스팅 사업자]웹사이트 운영접속 기록, 저장 데이터
[TBD: SMS 인증 사업자]관리자 로그인 인증관리자 전화번호

※ [TBD]로 표시된 항목은 해당 서비스 도입 시 이용자에게 고지 후 반영됩니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 다음의 권리를 가지며, 본 처리방침 하단의 연락처로 서면·이메일 등을 통해 행사할 수 있습니다. 회사는 요청 접수일로부터 10일 이내에 처리합니다.
  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 정정 요구
  • 삭제 요구 (단, 법령에 의한 보유 의무가 있는 경우 제외)
  • 처리 정지 요구

8. 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (NIST 800-88 기준)
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

9. 보안 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행하고 있습니다.
  • 모든 공개 입력 폼에 대한 서버 재검증 (Zod 스키마, NO_ANGLE 패턴)
  • 요청 제한(rate limit) 및 본문 크기 제한
  • 허니팟 필드를 통한 자동화 공격 차단
  • HTTPS 통신
  • 관리자 페이지 접근 키 + 향후 전화번호 기반 OTP 인증
  • 저장 데이터에 대한 접근 통제 및 정기적인 보안 점검

10. 개인정보 보호책임자

성명
[TBD]
직책
[TBD]
이메일
[TBD]
전화
[TBD]

이용자는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

11. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제, 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우, 적용일 최소 7일 전에 공지합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026-04-15부터 시행됩니다.