견적 문의
Legal

서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026-04-15

제1조 (목적)

이 약관은 HCL Tech(이하 “회사”)가 제공하는 Sled On GPU 베어메탈 렌탈 서비스(이하 “서비스”) 이용에 관한 조건과 절차, 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “서비스”란 회사가 제공하는 GPU 베어메탈 서버 임대, 코로케이션, 관련 기술 지원 일체를 의미합니다.
  2. “이용자”란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
  3. “견적”이란 이용자가 요청한 사양에 대하여 회사가 제시하는 가격·조건 제안을 말합니다.
  4. “계약”이란 이용자가 회사의 견적을 수락함으로써 성립되는 서비스 이용 계약을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 웹사이트에 게시합니다.
  3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
    • GPU 베어메탈 서버 임대 (IDC 코로케이션)
    • GPU 서버 판매 및 고객사 IDC 입주 셋업
    • 온프레미스 하드웨어 납품 및 셋업 (협의)
    • 관련 기술 지원
  2. 서비스의 구체적인 사양, 기간, 요금은 개별 계약에 따릅니다.
  3. 회사는 서비스의 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 계약에 영향을 미치는 변경은 이용자에게 사전 고지합니다.

제5조 (계약의 체결)

  1. 이용자는 웹사이트의 견적 문의 폼을 통해 견적을 요청할 수 있으며, 회사는 영업일 기준 1일 이내에 견적을 제시합니다.
  2. 이용자가 회사가 제시한 견적을 수락하고 서명 정보를 입력하면 계약이 성립됩니다.
  3. 계약 성립 후 회사는 이행 단계(검토 대기 → 계약 확정 → 하드웨어 준비 → 네트워크 셋업 → 인도 → 운영)를 순차 진행하며, 각 단계의 진행 상황은 이용자에게 제공되는 계약 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제6조 (요금 및 결제)

  1. 서비스 이용료는 계약에 명시된 월 사용료 및 셋업 비용으로 구성됩니다.
  2. 회사는 매월 말일 기준으로 전자 세금계산서를 발행하며, 이용자는 발행일로부터 익월 말일까지 지정된 계좌로 입금합니다.
  3. 대금 미납 시 관련 법령에서 정한 연체 이자가 부과될 수 있으며, 2개월 이상 연체 시 회사는 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
  4. 모든 금액은 VAT 별도이며, 원화(KRW) 기준입니다.

제7조 (서비스 수준 약정 SLA)

  1. 표준 SLA는 월 99.9% 가동률(월 다운타임 약 43분 허용)입니다.
  2. 표준 SLA 미달 시, 미달 비율에 따라 차월 사용료에서 크레딧 차감 방식으로 보상합니다. 크레딧은 현금 환불되지 않습니다.
  3. 천재지변, 불가항력, 이용자의 과실, 제3자의 행위로 인한 장애는 SLA 계산에서 제외됩니다.

제8조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 구체적인 처리 기준은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제9조 (지적 재산권)

회사가 제공하는 서비스, 웹사이트, 관련 자료의 저작권 및 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 가공할 수 없습니다. 단, 이용자가 임대한 GPU 서버 위에 올린 이용자의 데이터·모델·코드 등의 소유권은 이용자에게 귀속됩니다.

제10조 (면책 및 책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 임대한 서버 위에서 실행되는 소프트웨어, 모델, 데이터의 내용 및 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사의 배상 책임 총액은 이용자가 직전 12개월 동안 지급한 해당 서비스의 이용료 총액을 상한으로 합니다.

제11조 (계약 해지)

  1. 이용자가 계약 기간 중 계약을 해지하고자 하는 경우, 잔여 기간 이용료의 일정 비율을 위약금으로 부담합니다. 구체적인 위약금 산정 기준은 개별 계약에 명시됩니다.
  2. 회사는 이용자가 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서면 시정 요구 후 시정되지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 계약 해지 시 이용자는 임대 서버 내 데이터를 계약 종료일로부터 7일 이내에 회수해야 하며, 그 이후에는 NIST 800-88 기준으로 안전 삭제됩니다.

제12조 (관할 법원 및 준거법)

이 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생하는 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026-04-15부터 시행됩니다.

상호
HCL Tech
대표자
[TBD — 사업자 등록 정보 확정 시 기입]
사업자등록번호
[TBD]
주소
[TBD]
문의
[TBD — 대표 이메일]